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澳門電訊是澳門目前唯一綜合電訊服務供應商，其業(yè)務覆蓋2G、3G移動電話、固定電話、互聯(lián)網以及企業(yè)方案等范疇。
澳門電訊有限公司6日下午3G手機服務及互聯(lián)網出現(xiàn)嚴重故障，大批用戶無法進行通信聯(lián)絡。
澳門網絡大癱瘓 網速比平日慢15%
網速較平日減慢10%至15%
澳門電訊網絡服務副總裁李永廉稱，當日下午4點半左右，澳門電訊IP核心網出現(xiàn)故障，受影響的包括3G移動通訊網絡、互聯(lián)網、使用高速專線服務營運商的客戶等，3G移動服務已經中斷，家居互聯(lián)網上網速度緩慢，網速較平日減慢10%至15%。（導讀：立即測試網速看看你的真實網速多少）
故障發(fā)生后，不少市民到澳門電訊各門市查詢。記者在澳門電訊公司南灣門市了解到，約有十余人到場查詢并反映接收不到信號，已無法打電話、家中互聯(lián)網無法聯(lián)機。還有市民投訴事件嚴重，澳門電訊處理事件不當，未能及時通知用戶。
澳門電訊可能遭處罰
澳門電信管理局局長陶永強表示，澳門電訊自推出3G服務后，首次出現(xiàn)此次大范圍客戶受影響的事件，當局已將事件列為嚴重事件處理。陶永強稱，外地網絡通信專家正趕赴澳門，與澳門電訊共同解決事件，爭取短時間內恢復運作，同時也會做出檢討，避免將來出現(xiàn)同樣問題。至于是否會處罰澳門電訊，陶永強稱，要查清原因才會決定。
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澳門電訊宣布，全面下調住宅寬帶服務收費，平均降幅為19.1%，與此同時，部分收費計劃大幅增加免費用量和提升上下載速度。
澳門電訊成立于1981年，是一間合資經營的電訊公司。截至2011年3月，澳門電訊的因特網用戶達到13.4萬，移動電話用戶達60萬，其中近9成為3G用戶，7.6萬用戶使用移動寬帶。
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澳門電信管理局局長陶永強稱，會留意市民的意見。他說，目前澳門只有由澳門電訊建立的一個網絡，明年全澳電信市場全面開放，將通過市場機制增設網絡基礎設施，逐步提升上網速度，還可以實現(xiàn)合理收費，響應市民訴求。
澳門電訊宣布，將調低商業(yè)寬頻服務收費，并提升部分服務計劃的下載速度?？傮w算下來，澳門電訊此次降價的幅度超過3成，下載速度最高提升1倍。
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